I tecnici di manutenzione hanno utilizzato uno stetoscopio per ascoltare il suono di funzionamento degli iniettori e hanno riscontrato che il rumore proveniva dagli iniettori 0R-0471. Dopo aver smontato gli iniettori, è stato riscontrato che l'ugello era danneggiato, i fori dell'ugello erano deformati e l'iniezione di carburante era irregolare, causando combustione anomala e rumore. La causa del danneggiamento dell'ugello è stata che il bulldozer ha colpito un oggetto duro durante il funzionamento, causando l'impatto e il danneggiamento dell'ugello.